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客服中心介绍:

客户服务中心通过接受业主咨询、投诉,全程跟踪服务、调查分析顾客意见及反馈等手段,实现协调、监控、实施相结合的一体化服务,全心全意为业主排忧解难,更好地提高业主的满意率提供及时周到售前及售后服务,建立了一套完善的售后服务体系,专设客户服务中心,专业提供全方位、高水平的技术和服务支持,全力解决客户投诉和纠纷。

客户服务范畴:

接受咨询:接受客户的来访、来电等对企业的全面咨询。
受理投诉:受理客户对企业各方面的意见。
信息传递:通过电话、信件等方式传递楼盘信息、办理房产证等。